کمار آ.، مادر مجرد سوری که در منطقه ودینگ برلین زندگی میکند، با صورتحساب سنگین برق به مبلغ بیش از ۱۰ هزار یورو روبهرو شده است. او از شرکتهای تأمینکننده برق پریماستروم و واتنفال اخطارهایی دریافت کرده که از سال ۲۰۲۲ مصرف غیرعادی بالایی را ثبت کردهاند. با وجود بررسی کنتور برق و وسایل برقی منزل، علت مشخصی برای این مصرف بالا پیدا نشد. کمار آ. احتمال سرقت برق را مطرح کرده و موضوع را به پلیس گزارش داده است. پلیس نیز پرونده را به دادستانی برلین ارجاع داده است.
کمار آ. از ده سال پیش به همراه چهار فرزند خود در یک آپارتمان کوچک زندگی میکند و پس از فرار از سوریه، در آلمان ادغام شده است. او قصد دارد دوره آموزشی رانندگی قطار را آغاز کند. به دلیل این بدهی سنگین، ناچار به اعلام ورشکستگی شده است. شرکت واتنفال بار دیگر پرونده را مورد بررسی قرار میدهد. شرکت پریماستروم نیز به دلیل شیوههای تجاری بحثبرانگیز شناخته شده و تحت نظارت مراکز حمایت از مصرفکنندگان قرار دارد.