هر روز اخبار زیادی را از گوشه‌وکنار شهر می‌شنویم که مداخله‌ی پلیس در آن‌ها ضروری است. از تصادفات رانندگی گرفته تا بزهکاری‌ها و جرم‌های کوچک و بزرگ. از سرقت اتومبیل و جواهرات گرفته تا قتل‌های خانوادگی یا درگیری‌های خونین باندهای موادمخدر. در همه‌ی این موارد، همیشه می‌پرسیم «چه بر سر مجرم‌ها آمده است؟ آیا دستگیر شده‌اند یا نه؟ چندنفر در حادثه صدمه دیده‌اند یا چه‌کسانی قربانی شده‌اند؟» کمتر پیش آمده که به وضعیت “نیروی پلیس” بپردازیم و بپرسیم «پلیس چقدر از شرایطی که در آن قرار می‌گیرد، متضرر می‌شود؟ آیا پلیس هم می‌تواند قربانی مسائلی شود که هرروز با آن‌ها دست‌به‌گریبان است؟»
دانشگاه آزاد برلین (FU) به‌تازگی مصاحبه‌ای را با افسران پلیس انجام داده و در آن به بررسی شرایط کار و تاثیر آن‌ها بر سلامت مامورین اجرای قانون پرداخته است. براساس این تحقیق، زندگی کاری نیروی پلیس، تاثیری زیادی بر روند زندگی خصوصی آن‌ها داشته است. به‌گزارش روزنامه‌ی برلینرتزایتونگ، ۲۵/۵ درصد از آن‌ها معتاد به الکل هستند، ۱۹ درصد از علائم فرسودگی رنج می‌برند و ۲۲ درصد دچار اختلالات افسردگی و اضطراب‌اند.
اساتید دانشگاه FU سراغ خدمات ترانزیت پلیس در اداره‌ی ۵ رفتند و شرایط کار و فشارهای موجود بر نیروی پلیس را در آن‌جا مورد بررسی قرار دادند. این مرکز پلیس، مسئول پیگرد جرایمی است که در مناطق نوی‌کُلن، فریدریشزهاین و کرویتزبرگ رخ می‌دهند. اساتید FU دو نظرسنجی در سال‌های ۲۰۱۳ و ۲۰۱۷، به‌ترتیب بر روی ۵۱ و ۳۲ درصد از کارکنان آن‌جا انجام دادند.
عدم قدردانی از پلیس
۷۷ درصد از پلیس‌ها احساس می‌کنند که مافوق آن‌ها از کارشان قدردانی نمی‌کند. دانشمندان، این احساس را “بحران رضایتِ‌خاطر” می‌نامند. رنبرگ، یکی از اساتید FU، می‌گوید «یک یافته‌ی مهم این بود که پلیس بین تلاش و پاداش، تعادلی نمی‌بیند. نه فقط پاداش مادی بلکه پاداش احساسی مثل قدردانی هم شامل آن می‌شود. برلینی‌ها تمایل ندارند زیاد برای کار پلیس ارزش قائل شوند.» همچنین ساختار سلسله‌مراتبی در نیروی پلیس، فرصت‌های کمی را برای پیشرفت فراهم می‌کند. بحران رضایتِ‌خاطر، احتمال ابتلا به بیماری‌ها را افزایش می‌دهد.
تمایل به بازنشستگی زودهنگام
پلیس‌ها انتظار دارند که مافوق آن‌ها در شیوه‌ی مدیریت خود، توجه زیادی به سلامت زیردستان خود نشان دهد. در سال ۲۰۱۷، تعدادی از نیروهای پلیس از وضعیت سلامتی خود گلایه می‌کنند و به مرخصی استعلاجی می‌روند. حدود ۴۷/۵ درصد دچار مشکل بی‌خوابی هستند یا در شانه‌ها و کتف خود درد احساس می‌کنند. ۳۳ درصد هم تمایل دارند به دلیل بیماری، زودتر از موعد بازنشسته شوند.
بدتر شدن وضعیت سلامت و رفاه
نظرسنجی دانشگاه FU نشان می‌دهد که شرایط کارکنان بین سال‌های ۲۰۱۳ و ۲۰۱۷ تغییر چندانی نکرده است. نه بیشتر از آن‌ها قدردانی می‌شود و نه وضعیت سلامتی آن‌ها بهبود یافته است. افسردگی و تمایل به بازنشستگی نیز به قوت قبل باقی است. به‌طورکلی کیفیت “سلامت عمومی” در سال ۲۰۱۷ پایین‌تر است و افسران پلیس امیدوارند که خدمات بهتری برای آن‌ها فراهم شود. ازجمله خواسته‌های آن‌ها استخدام نیروی کار بیشتر و ارائه‌ی الگوی کار متفاوت است. در پاسخ به این خواسته‌ها، مدل زمانی جدیدی در بعضی از ادارات پلیس به‌صورت آزمایشی اجرا می‌شود.
با این حال، باید توجه داشت که از سال ۲۰۱۷ تاکنون، کارمندان بیشتری استخدام شده‌اند، حقوق و دستمزد افزایش یافته است و تجهیزات بهبود یافته‌اند. تیلو کابلیتز، سخنگوی پلیس، می گوید: “نتایج این تغییرات بر سلامت نیروی پلیس، هم‌اکنون در حال بررسی هستند.”
متن: امل‌برلین!
Photo: EPD -Christian Ditsch
