16/03/2026

أرسلت هدية لصديقتها في بولندا فطالبتها DHL بدفع المال لاستعادة طردها

لم تصدق سابينه بوتجر (70 عاماً) من Reinickendorf أن أحد طردي عيد الميلاد الذين أرسلتهما إلى صديقتها في بولندا سيحصل على مغامرة غير متوقعة، إذ وصل طرد واحد فقط من بين طردين، والآخر تطلب DHL الآن أن تدفع السيدة 46,89 يورو مقابل استرداده. وقالت سابينه: “لقد أبرمت عقد مع DHL، ولم يفوا به. يحتفظون بممتلكاتي، ويسببون لي المتاعب، وفوق كل هذا، يريدون أن يستنزفوني مالياً”. الطرود كانت بسيطة، زوج من قفازات الشواء المقاومة للحريق ووشاح، كل شيء مضبوط ومجهز بالباركود. وصل أحد الطرود إلى وجهته في قرية بولندية، أما الآخر فقد اختفى في رحلة غامضة بين 23 كانون الأول/ ديسمبر و14 كانون الثاني/ يناير، قبل أن تعلن DHL عن السبب بكل بساطة “خطأ في العنوان”. وعندما جاء موظف التوصيل وقال لها: “يمكنك استلامه مقابل 10 يورو”، أجابت سابينه بدهشة: “مني إلي! ماذا يعني هذا؟” رافضة بشكل قطعي الدفع. بينما اكتفت DHL بالرد قائلة: “على الرغم من جهودنا المكثفة، لم نتمكن من تسليم الطرد”.

Amal, Berlin!
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.