26/01/2026

دويتشه بنك يوسع اعتماده الذكاء الاصطناعي ويخطط لإغلاق 100 فرع بحلول نهاية هذا العام

أعلن دويتشه بنك عزمه إغلاق نحو 100 فرع  في ألمانيا بحلول نهاية عام 2026، في إطار الاعتماد على التحول الرقمي وتوسيع الخدمات الرقمية والذكاء الاصطناعي. هذه الخطوة تأتي ضمن برامج قائمة لإعادة هيكلة القطاع، وفقاً لعضو مجلس إدارة البنك لشؤون العملاء الأفراد، كلاوديو دي سانكتيس. وأشار إلى أن عدد فروع البنك الحالي، نحو 750، سيتقلص. وأوضح البنك أن الفروع ستبقى ضرورية للاستشارات المعقدة، مثل شراء العقارات أو الاستثمار، فيما ستُحوَّل المعاملات الروتينية إلى المنصات الرقمية. ويعمل البنك حالياً على تطوير مساعد رقمي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يشرح استخدام التطبيق الجديد خطوة بخطوة ويجيب عن اسئلة العملاء. وأقرت إدارة البنك بأن التحول الرقمي سيؤدي إلى تقليص الوظائف، مع الاعتماد على التقاعد الطبيعي وعدم تعويض المغادرين.

Amal, Berlin!
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.