26/01/2026

Deutsche Bank закриє ще 100 відділень через впровадження ШІ 

Deutsche Bank робить ставку на діджиталізацію та планує закрити близько 100 відділень до кінця 2026 року. Згідно з даними компанії, на кінець минулого року Deutsche Bank та Postbank разом мали близько 750 відділень у Німеччині.

Наразі співробітники філій витрачають забагато свого робочого часу на адміністративні завдання замість обслуговування клієнтів, цитує Hessenschau Клаудіо де Санктіса, керівника відділу роздрібного банкінгу у Франкфурті. Тож компанія хоче цифровізувати більшість адміністративних задач. 

Аби залучити користувачів до цифрового банкінгу, Deutsche Bank зараз розробляє цифрового агента для обслуговування клієнтів – асистента на базі штучного інтелекту. Випустити його обіцяють вже за пів року. Звісно, закриття філіалів призведе і до скорочення робочих місць.  

Amal, Berlin!
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.