قطارهای راهآهن آلمان به اندازهای که مدتها دیده نشده بود، تأخیر دارند. به همین دلیل، این شرکت در سال ۲۰۲۴ طبق گزارش روزنامه «بیلد ام زونتاگ» مبلغی رکوردشکن را به مسافران بازگردانده است. اگر قطارها دیر برسند یا اصلاً نرسند، مسافران میتوانند از راهآهن آلمان بخشی از هزینه بلیت خود را پس بگیرند. سال گذشته، این شرکت به همین دلیل مبلغی رکوردشکن پرداخت کرد: حدود ۱۹۷ میلیون یورو. در مجموع، ۶.۹ میلیون درخواست غرامت به راهآهن آلمان ارسال شده که در نتیجه آن ۱۹۶.۸ میلیون یورو پرداخت شده است. مسافرانی که حداقل ۶۰ دقیقه دیرتر از زمان برنامهریزیشده به مقصد برسند، ۲۵ درصد از قیمت بلیت خود را پس میگیرند. اگر تأخیر به ۱۲۰ دقیقه یا بیشتر برسد، این مبلغ به ۵۰ درصد افزایش مییابد.
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.