هنگام خرید، مشتریان باید فقط هزینه چیزی را که خریداری کرده‌اند، پرداخت کنند. اما گاهی اینطور نیست. یک صندوقدار یا کارمند فروشات سابق (۴۲ ساله) که سال‌ها برای یک زنجیره سوپرمارکت آلمانی کار کرده، به EXPRESS.de توضیح داد که چرا بهتر است بلافاصله پس از پرداخت، فاکتور خرید را بررسی کنیم و در صورت وجود اشتباه، آن را گزارش دهیم.
به گفته او، بسیاری از مردم به فاکتور توجه نمی‌کنند. برخی فاکتور را می‌گیرند و مستقیم در سطل زباله می‌اندازند، و برخی دیگر آن را از ابتدا رد می‌کنند. اما این کاغذ می‌تواند اطلاعات مهمی در مورد اشتباهات هنگام ثبت قیمت‌ها یا تخفیف‌ها داشته باشد.
چه اشتباهاتی می‌تواند پیش بیاید؟
به گزارش فوکوس‌انلاین، مشتریان معمولاً یک خرید بزرگ را هفته‌ای یک‌بار انجام می‌دهند، اما گاهی قیمت‌ها به درستی ثبت نمی‌شوند. مثلا در برخی موارد، قیمت تخفیف‌خورده یک محصول هنوز در سیستم ثبت نشده است. به ویژه اگر خرید روز دوشنبه باشد، ممکن است قیمت‌ها هنوز به روز نشده باشند و مشتری بیش از آنچه باید پرداخت کند.
یکی دیگر از اشتباهات رایج، اشتباه در وارد کردن کد محصول است. برای محصولات فله‌ای مانند میوه و سبزیجات، فروشنده باید کد مخصوصی را وارد کند تا تعداد یا وزن محصول ثبت شود. اگر کد اشتباهی وارد شود، ممکن است مشتری به جای قیمت یک کیوی، پول یک انار را پرداخت کند.
بهترین زمان خرید کدام‌ها اند؟
براساس گفته های این فروشنده، به عنوان یک فرد با خانواده و شغل، بهتر است که به جای خرید مقادیر کم چند بار در هفته، یک خرید بزرگ هفتگی انجام دهید. مهم نیست که هر چند وقت یک‌بار به سوپرمارکت یا فروشگاه تخفیف می‌روید، خرید همیشه هزینه‌بر است. خوشبختانه سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های تخفیفی معمولاً در روزهای خاص تخفیف‌های زیادی دارند. اینطور می‌توانید کمی پس‌انداز کنید – به شرطی که تمام محصولات به درستی ثبت شوند.
آیا ارزش دارد که بابت اشتباهات کوچک با کاسیر فروشنده صحبت کنیم؟
این فروشنده با تجربه می‌گوید که اگر در فاکتور اشتباهی دیده شود و پول اضافی پرداخت شده باشد، باید موضوع بلافاصله اطلاع داده شود. ممکن است ۳۰ سنت به نظر بی‌اهمیت برسد، اما اگر این اشتباهات مکرر شوند، مشتریان ممکن است مبالغ زیادی را از دست بدهند. خوشبختانه معمولاً برای اصلاح این اشتباهات مشکلی وجود ندارد، چرا که فروشندگان نیز به تصحیح موجودی صندوق اهمیت می‌دهند.
